Termos de uso

1. O serviço

O StoreMap monta a página com o mapa das lojas de uma rede. O cliente da rede busca pelo CEP ou pelo nome do bairro, vê as lojas no mapa e numa lista, sabe se cada uma está aberta pelo horário cadastrado e fala com a loja pelo WhatsApp ou pelo telefone.

Para criar o mapa, você digita o nome da rede e a cidade, e a busca do Google sugere as lojas. Você corrige o que precisar no painel, desativa o que não for da rede, adiciona o que faltar e publica. O mapa fica em storemap.com.br/r/sua-rede.

2. Planos e cobrança

O plano Grátis não custa nada e não tem limite de lojas. Tem teto de uso por mês: até 100 visitas e 500 buscas. O mapa do Grátis leva o "powered by StoreMap" no rodapé, e o painel mostra o desempenho dos últimos 30 dias.

O plano Lite custa R$ 49 por mês ou R$ 490 por ano. Não tem limite de lojas e sobe o teto para até 1.000 visitas e 5.000 buscas por mês. Segue com o "powered by StoreMap" e com os últimos 30 dias de desempenho.

O plano Pro custa R$ 99 por mês ou R$ 990 por ano. Não tem limite de lojas, de visitas nem de buscas, e acrescenta:

• Sem o powered by StoreMap. No rodapé do mapa fica só a sua rede.
• Domínio próprio. O mapa fica num endereço seu, como lojas.suarede.com.br.
• Widget para o seu site. Você cola uma linha de código e o mapa aparece dentro do site.
• Histórico de desempenho de 12 meses. Visitas, buscas e cliques do mapa, com gráfico diário. O Grátis e o Lite mostram os últimos 30 dias.

O pagamento é feito pelo Stripe e renova sozinho a cada período, mensal ou anual. O valor anual é o de dez meses de plano. Se o preço mudar, a Codeworks avisa por e-mail antes, e o valor novo só vale a partir do período seguinte ao aviso.

Trocar do Lite para o Pro, ou o contrário, é mudar de plano na mesma assinatura, com cobrança proporcional. Ao descer para o Lite, o domínio próprio e o widget deixam de funcionar, porque são do Pro.

3. Tetos de uso

O Grátis tem até 100 visitas e 500 buscas por mês. O Lite tem até 1.000 visitas e 5.000 buscas. O Pro não tem teto.

Uma visita é a página do mapa carregada, e recarregar conta como outra. Uma busca é uma busca por CEP ou por texto. O mês é o mês de calendário, e o consumo zera no dia 1.

Se as visitas passarem do teto, o mapa sai do ar para quem visita (aparece "Este mapa está indisponível no momento") até o mês virar ou você assinar um plano maior. Ao assinar, ele volta na hora.

Se as buscas passarem do teto, só a busca desliga. O mapa, a lista e os botões de contato continuam funcionando.

Você recebe um e-mail quando o consumo chega a 80% do teto e outro quando o limite corta, e acompanha o consumo no painel.

4. Fidelidade e cancelamento

Não há fidelidade nem multa. Você pode cancelar o Lite ou o Pro a qualquer momento, por e-mail para contato@codeworks.ia.br. O cancelamento vale no fim do período já pago: o plano funciona até lá, e nenhum período novo é cobrado. No plano anual, o período pago é o ano contratado.

Quando o plano pago termina, por cancelamento ou por falha no pagamento, o mapa continua no ar no Grátis, com o teto do Grátis, que só vale a partir do dia 1 do mês seguinte. Se o plano era o Pro, o "powered by StoreMap" volta ao rodapé, o endereço volta a ser storemap.com.br/r/sua-rede, o widget deixa de aparecer no seu site e o painel volta a mostrar 30 dias de desempenho. Se você assinar de novo, o histórico guardado volta a aparecer.

5. As informações publicadas

A busca do Google só sugere. As sugestões podem vir com erro, e cabe a você conferir cada loja antes de publicar. Você responde pelas informações que publica, como endereços, horários, telefones e WhatsApp, e por mantê-las corretas.

Você pode tirar o mapa do ar pelo painel quando quiser. O que acontece com os dados depois disso está na política de privacidade.

6. Uso aceitável

Você se compromete a:

• publicar só o mapa de uma rede que você representa;
• não usar o StoreMap para conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas;
• usar como domínio próprio só um endereço que seja seu ou da rede;
• cuidar do acesso ao e-mail da conta, que é por onde se entra no painel.

Se você descumprir este item, a Codeworks pode tirar o mapa do ar, avisando antes sempre que possível.

7. Propriedade e dados

As informações das lojas que você publica são suas. A Codeworks usa esses dados só para prestar o serviço, como descreve a política de privacidade. O software, a marca StoreMap e o que a Codeworks desenvolve são da Codeworks. Usar o StoreMap dá a você o direito de usar o serviço enquanto a conta existir.

8. Disponibilidade e serviços de terceiros

A Codeworks trabalha para manter o StoreMap no ar, mas não garante funcionamento sem interrupção. O serviço depende de terceiros, como os provedores de nuvem, o OpenStreetMap, o ViaCEP, o Google e o Stripe. A Codeworks não responde por falhas desses serviços, mas ajuda a contornar o problema quando for possível.

9. Limite de responsabilidade

A Codeworks responde pelos danos diretos que causar a você, até o valor que você pagou pelo StoreMap nos 12 meses anteriores ao fato. A Codeworks não responde por lucros cessantes, perda de vendas ou outros danos indiretos. Esses limites não valem nos casos em que a lei não permite limitar a responsabilidade.

10. Mudanças nestes termos

A Codeworks pode atualizar estes termos, e a data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail a quem tem conta antes de começarem a valer.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer disputa sobre eles é resolvida no foro da comarca de Recife/PE.

12. Contato

CODEWORKS CONSULTORIA EM TI LTDA, CNPJ 67.292.080/0001-77, Recife/PE. E-mail: contato@codeworks.ia.br.